개인정보 처리방침

<개인정보처리방침>

 

<에스넷시스템>(이하 '회사')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은 2020년 8월 1일부터 시행됩니다.

 

1. 수집하는 개인정보 항목 

가. 회사는 회원가입을 위해 가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

- 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화, 회사명

- 선택항목: 일반전화

 

나. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 서비스 불량 이용기록

 

다. 신규 서비스(기능) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공을 위해 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 이메일 주소, 휴대폰번호(이벤트 진행 중 응모자에 한하여 정보 수집)

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회사는 회원 서비스의 제공, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 회원탈퇴 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

 

나. 서비스 이용 관리

회사는 회원의 원활한 서비스 이용을 위해 회원의 유료서비스 이용 내역, 게시물의 신규 생성, 수정, 삭제 등의 기록 등을 수집합니다.

 

다. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

단, 이벤트의 응모를 통해 상품이 지급되는 경우 상품의 배송을 위해 개인정보가 제3자에게 제공될 수 있습니다.

- 이벤트 시 제3자에게 제공되는 개인정보 항목: 이름, 전화번호, 주소, 이메일

 

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유하며 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

회사의 내부 정책에 의하여 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

[부정이용기록] 

- 보존 사유: 부정이용 방지 

- 보존 기간: 00일

 

나. 관련법령에 의한 정보 보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 

이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

   

[계약 또는 청약철회 등에 관한 기록] 

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

- 보존 기간: 5년 

 

[대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록] 

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

- 보존 기간: 5년 

 

[전자금융 거래에 관한 기록] 

- 보존 이유: 전자금융거래법 

- 보존 기간: 5년 

 

[소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록] 

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

- 보존 기간: 3년 

 

[웹사이트 방문 기록] 

- 보존 이유: 통신비밀보호법 

- 보존 기간: 3개월

 

4. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

 

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

나. 파기 기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

 

다. 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

5. 정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법으로 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키 설명 및 사용 목적

회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

[쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)]

① [도구] 메뉴에서 [설정]을 선택

-② [업데이트 및 보안]을 클릭

③ [쿠키]를 클릭

④ 쿠키 허용여부를 선택

 

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

 

가. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

 

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

다. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

 

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 

마. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

바. 접속 기록의 보관 및 위변〮조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록은 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변〮조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

 

사. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보에 대한 접근통제를 위하여 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등의 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

 

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

 

- 성명: 김진형

- 직책: 기술연구/SW개발

- 직급: 대리

- 연락처:  02-3469-2414/jinhyeong.kim@snetsystems.co.kr

 

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

9. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

 

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 

- 소관업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청 

- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr 

- 전화: (국번없이) 118 

- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 

- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 

- 홈페이지: www.kopico.go.kr 

- 전화: (국번없이) 1833-6972 

- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 

▶ 정보보호마크 인증위원회: 02-580-0533~4 (www.eprivacy.or.kr)

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

10. 개인정보 처리방침 변경 및 고지의 의무

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

[부칙]

공고 일자: 2020년 8월 1일

시행 일자: 2020년 8월 1일